Condizioni e Termini Contrattuali

Benvenuto in Travellare.com (a seguire “il Sito Web”), il servizio di VIAGGIASULWEB Srl ( a seguire “l’Azienda”) che ti permette di accedere e ricevere notizie ed informazioni su viaggi, voli di linea, voli low cost , hotel, transfer, escursioni, tour e molte altre offerte turistiche, di processare la tua prenotazione di un singolo servizio turistico o di un viaggio composto da molteplici servizi.

L’Azienda è una società italiana, con sede in Corso Bernardino Telesio 36 – 10146 Torino, Italia, partita Iva e Codice Fiscale 10988820014, Registro TO-1178478, SCIA prot. ……………. del …………… rilasciata dal comune di Torino, assicurazione RC stipulata con la compagnia di assicurazioni ERV polizza n. ……………. del ………….

L’Azienda informa che contestualmente ai prodotti di viaggio potranno essere offerti prodotti assicurativi della compagnia ERV operante nel ramo assicurativo delle assicurazioni di viaggio, con sede a Milano in via ……….. n. …. .

L’Azienda collabora con la predetta compagnia assicurativa in qualità di contraente di una polizza assicurativa a favore di terzi, assumendone i relativi oneri.

L’Azienda non risponde degli errori, della negligenza o delle informazioni errate fornite in relazione all’attività di intermediazione.

1. Utilizzo de il Sito Web

L'Utente può visitare liberamente il Sito Web utilizzare le sue funzioni unicamente per finalità personali e non commerciali. Nell'effettuare le proprie ricerche sul motore di ricerca o nell'effettuare prenotazioni o processare prenotazioni, l'Utente riconosce e dichiara di agire direttamente per proprie finalità personali.

Nell'effettuare le ricerche e nel processare prenotazioni, l'Utente utilizza l'applicativo web mediante una licenza non esclusiva e temporanea, concessa in uso per il tempo dell'operazione. Tale applicativo consente all'Utente di processare direttamente con facilità le proprie richieste di informazioni o di completare le proprie prenotazioni, senza la necessità di doversi connettere ad altri siti.

E' vietato all'Utente di modificare, riutilizzare, copiare, diffondere, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza o in uso, creare lavori derivati, cedere o vendere o in ogni caso fare uso per fini in qualunque modo commerciali e non personali delle informazioni, delle notizie, dei contenuti, del software e dei sistemi, dei prodotti ottenuti o a lui resi disponibili tramite il Sito Web e l'uso del Servizio.

Per potere utilizzare le funzioni de il Sito Web, l'Utente deve ovviamente a propria cura e spesa dotarsi di una connessione ad Internet da parte di un fornitore affidabile.

Il Sito Web non ha alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dagli apparati hardware dell'utente e derivanti direttamente o indirettamente dalle connessioni Internet.

2. Descrizione del Servizio

Accedendo a il Sito Web, l'Utente potrà ricercare informazioni relative ai servizi turistici di vario tipo e finalizzare la sua prenotazione fino al pagamento della stessa.

3. Regole di condotta

L'Utente si impegna ad utilizzare il Sito Web e il Servizio per finalità legittime e nel rispetto dei termini e delle condizioni in uso. In particolare, l'Utente si obbliga a non inviare o diffondere attraverso il Sito Web e le sue funzionalità contenuti di qualsiasi natura che siano o possano venire percepiti come illeciti, diffamatori, volgari, osceni, abusivi o comunque molesti e si impegna altresì a non utilizzare il Sito Web e le sue funzioni in modo tale da arrecare un qualsiasi pregiudizio e danno, anche di immagine e di reputazione, all’Azienda.

Inoltre, l'Utente si impegna a non inviare, trasmettere o diffondere materiali e contenuti di natura pubblicitaria e promozionale, o indesiderabili e/o non richiesti o non sollecitati, che possano interferire o arrecare pregiudizio alle funzionalità del Sito Web e del Servizio o all'utilizzo del Sito Web e del Servizio da parte di terzi.

4. Proprietà Intellettuale

L'Utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni, dati, software, contenuti, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video e ogni altro contenuto presente sul Sito Web (i "Contenuti") sono di esclusiva titolarità dell’Azienda e dei suoi licenzianti.

Salvo il diritto ad usare l'applicativo di cui al precedente punto 1, l'Utente non ha né acquisisce alcun diritto su tali Contenuti e/o sulle proprietà del Sito Web, salvo il diritto ad utilizzare il Sito Web ai sensi dei presenti termini e condizioni.

L'Utente è autorizzato a stampare e/o scaricare i Contenuti (incluso il presente documento) solamente per un proprio utilizzo personale.

5. Pagamento prenotazioni

Il processo di prenotazione si conclude con la definizione delle possibili forme di pagamento che l’Azienda propone all’Utente. Le forme di pagamento non sono prefissate dall’Azienda, ma dipendono dai servizi scelti, dalla data di scadenza dei termini di cancellazione, dalla tipologia di sistemazione scelta, dalla classe di prenotazione del volo e da altri fattori, l’algoritmo dell’applicativo del Sito Web considerando tutti gli elementi stabilisce come e quando il pagamento della prenotazione deve essere effettuato.

In caso di cancellazione della prenotazione da parte dell’Utente, tutti i pagamenti già effettuati saranno da considerare come penale per l’annullamento.

6. Policy Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 in materia di protezione dei dati personali. L’Azienda, mediante le operazioni di prenotazione e di loro conferma acquisisce i dati relativi ai passeggeri necessari all'adempimento da parte della medesima azienda degli obblighi contrattuali assunti verso gli stessi passeggeri. Pertanto, i predetti dati saranno trattati mediante registrazione cartacea ed elettronica e saranno utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate, quindi, per ottemperare ad obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e/o dalla normativa comunitaria ed internazionale, per la tenuta della contabilità e la gestione degli incassi e dei pagamenti. La comunicazione dei dati personali dell’Utente è obbligatoria e il loro mancato conferimento non consentirà il perfezionamento della prenotazione e, quindi, all'azienda di dare esecuzione alle proprie obbligazioni.

I dati personali potranno essere comunicati dall’Azienda a collaboratori e dipendenti appositamente incaricati, nell'ambito delle relative mansioni, a soggetti delegati all'espletamento di attività necessarie all'esecuzione della prenotazione, esclusivamente nell'ambito di tale finalità :

  • in particolare tali dati possono essere comunicati a società controllate o collegate o affiliate all’Azienda;
  • alle società dei fornitori dei prodotti turistici;
  • a Forze di Polizia o all'Autorità Giudiziaria nell'ambito di investigazioni o indagini di polizia giudiziaria ai fini di prevenzione, accertamento o repressione di reati etc.
In ogni caso, il trattamento avverrà con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza e non saranno oggetto di diffusione.

L’Utente gode dei diritti di cui all' art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e, cioè, in ogni momento:

  • potrà opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali, e essere informato, nel momento in cui i dati sono comunicati e diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto;
  • potrà chiedere conferma dell'esistenza presso la sede dell’Azienda. dei propri dati personali, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • potrà ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del responsabile del trattamento dei dati personali, nonché dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
  • potrà ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, nonché ottenere attestazione che dette operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rilevi impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Per alcune di tali richieste, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che riguardano il Utente richiedente, il titolare potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 10 commi 7, 8 e 9. L'esercizio dei diritti sopra indicati è subordinato all'invio di una comunicazione scritta tramite fax, posta elettronica o spedizione postale alla sede dell'azienda. Responsabile del riscontro a tali richieste è l'Ufficio Organizzazione e Customer Care dell’Azienda– Corso Bernardino Telesio, 36 - 10142 Torino - Italia - Tel. (+39) 011 0448527 - e-mail: privacy@travellare.com. Un elenco completo dei responsabili del trattamento nominati dall’Azienda può essere richiesto dall'utente scrivendo ai recapiti sopra indicati. L’Azienda, in qualità di titolare del trattamento, assicura che il presente trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Assicura, altresì, un elevato livello di tutela di tali diritti e di tali libertà nel rispetto dei principi di semplificazione, armonizzazione ed efficacia delle modalità previste per il loro esercizio da parte del Utente, nonché per l'adempimento degli obblighi da parte del titolare del trattamento.

7 Politiche dei Cookies

I cookie sono informazioni che spesso contengono un codice anonimo ed unico di identificazione che è inviato al browser da un web server, che viene immagazzinato sul disco rigido dell’utente. I cookie vengono poi riletti e riconosciuti dal Sito Web che li ha inviati in caso di successivi collegamenti. Sono usati primariamente per gestire o migliorare il funzionamento del Sito Web, poiché forniscono informazioni sul business e sul marketing al proprietario del Sito Web.

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